安丘:“红色物业”让城市社区更有温度

      “以前总以为孩子是乳牙蛀牙，等长大了换牙后就好了，现在才知道危害那么大……”居民李树杰对记者说。6月6日, 华厦物业公司党支部组织的口腔健康义诊服务活动走进汶水花园小区，医生们耐心地向居民们讲解如何正确刷牙，老年人和儿童如何保护牙齿和口腔健康，并针对检查情况提出专业诊疗指导意见。这次义诊活动让居民实实在在感受到了“红色物业”带来的好处。

      红色领航，促物业升级服务。物业服务与居民生活息息相关，今年以来，安丘市积极探索党建引领小区治理新模式，为物业管理注入“红色动力”，悉心打造“红色物业”。首批在17家物业服务企业成立了党支部，由社区党委牵头共同参与社区治理，搭建社区、物业、居民三方沟通协调的“连心桥”，解决居民群众反映的突出问题，有效破解物业管理难题，打通联系服务群众的“最后一米”。

      该市对全市53家物业服务企业逐一建账登记，通过社区党委引领，网格、物业、小区分别成立党支部和党小组，对物业服务企业、社区工作者进行全员培训，推进以“红色物业”引领提升物业服务管理水平，着力构建“党建引领、社区抓总、各方联动、企业先行”的物业服务管理新格局，助力现代化高品质城市建设。建立联席会议制度，制定议事规则和工作流程，协调解决矛盾问题；探索星级考核机制，对物业服务公司进行星级考核评定，发挥党的基层组织建设对物业管理的监督作用。

      主动融入，当好业主“红管家”。组织开展党员亮身份、“今日我宣讲”“金牌服务管家评选”“爱心漂流”等活动，将红色服务的触角延伸到小区的每个角落，打造零距离、精细化服务的新格局。设立党员先锋岗、党员责任区，物业党支部党员佩戴党员徽章“亮牌”上岗，在疫情防控、小区卫生治理、社区隐患排查等方面冲在前面。建立“党员服务队”，不定期开展活动，协助物业整治小区乱象，通过党员的示范作用，带动小区居民遵守规章制度，自觉维护身边环境和公共设施。

      物业人员还通过入户走访、会议座谈、设立意见箱、业主微信群等多种方式，耐心倾听业主的意见建议，帮助解决大事小情，当好业主的“娘家人”，逐步形成群众“动嘴”、物业“跑腿”的良性机制，切实解决老百姓的急难愁问题，让群众拥有更多的获得感和幸福感。（潍坊日报社融媒体中心记者于桐 通讯员田杰 娄国平 李楠）