青烟威潍共推“线下无理由退货”

      7月6日，记者从潍坊市市场监督管理局获悉，潍坊市消费者协会联合青岛、威海、烟台三市的消费者协会，积极推行四市“线下无理由退货承诺”活动，鼓励四市的线下实体店自主承诺无理由退货，提升企业品牌效应，优化居民消费体验，为胶东一体化高质量发展再添新动力。

      在前期动员倡议、调查征询、自愿申报的基础上，目前，以青岛利群集团和国美青岛大区在内的青岛、烟台、威海、潍坊四地市66家门店成为首批实行“线下无理由退货承诺”的单位。其中潍坊6家：利群集团诸城购物广场有限公司、国美电器高密商城、国美电器青州商城、国美电器潍坊胜利店、国美电器诸城商城、国美电器昌邑天水路店。

      商家根据自身实际经营条件及经营商品属性，确定本店承诺无理由退货的具体商品品种范围，以有一定的代表性和覆盖面的商品为主，同时制定了退货流程、退货方式、退货条件、退货时限等，逐步形成以大型零售商场为牵引，带动各地实体店经营者“积极承诺、诚信经营”的良好氛围。

      下一步，青岛、烟台、威海、潍坊四市将加强胶东经济圈一体化消协组织在投诉处理、消费教育、消费警示等方面的交流合作，集中力量推动“线下无理由退货承诺”宣传活动，建立“线下实体店无理由退货承诺”活动企业名录，并向社会进行公示。

      目前，潍坊市消费者协会发起倡议，欢迎更多负责任的大企业加入“线下无理由退货承诺”活动中来。（记者 陈静静）