潍坊市人民医院北辰院区“诊间小课堂”开课啦~

　　为进一步提升患者就医体验，普及健康知识，传播健康理念，潍坊市人民医院北辰院区门诊部积极创新服务模式，推出了“诊间小课堂”系列科普健康活动。

　　11月22日，“诊间小课堂”第一课在北辰院区儿科诊区正式开讲，门诊护士胥芳用通俗易懂的语言对患儿家属进行宣教，内容包括小儿支原体肺炎的症状、预防措施、居家护理注意事项等，并手把手指导患儿家属如何进行拍背，现场吸引了不少患儿及家属的参与。

　　“支气管肺炎是冬季高发疾病，但我们对这种病只知道一些皮毛，孩子一发病，我们当家长的就容易情绪急躁，感到手足无措。今天经过你们的专业讲解，心里对这种病就有了个大概的了解。这种能在候诊时学到健康知识的活动非常不错，希望以后能继续开展。”现场群众纷纷点赞。

　　“诊间小课堂”的开讲，护理人员利用“碎片化”时间开展诊间宣教活动，不但能缓解患者就医等待时的焦虑情绪，还有助于提高患者就医体验，利于医患沟通，同时还能让科普知识宣教走近患者、贴近患者。今后，北辰院区门诊部将持续推出系列诊间科普小讲堂，将健康知识普及给更多患者及家属，引导健康生活理念，掌握健康生活方式，以优质的服务打造我院服务品牌！

　　（潍坊市人民医院 北辰院区门诊部）