建设银行潍坊分行为特殊群体提供上门服务

　　潍坊日报社潍坊融媒讯 近日，一位70岁的老人带着儿子的身份证来到建设银行潍坊奎文支行营业室办理开立社保卡业务，按照规定，该业务只能由成年人本人持身份证前来办理。在了解到客户的儿子是一名智障残疾人，现在因病居家，无法亲自到银行办理业务，网点营运主管立刻安排人员进行上门服务。

　　在现场核实情况后，工作人员又陪同客户回到网点顺利办理了业务，解决了客户的燃眉之急，网点暖心的服务得到了客户及其家人认可和称赞。

　　上门服务只是建设银行潍坊分行各网点真诚服务客户的一个缩影。今年来，建设银行潍坊分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，高度重视特殊群体的服务工作，延伸服务半径，为特殊客户群体提供上门服务，让金融工作始终充满建行温度。

　　下一步，建设银行潍坊分行将不断延伸金融服务的深度和广度，切实做到想客户之所想、急客户之所急、做客户之所需，为老百姓提供更有温度、有力度的金融服务。

　　潍坊日报社全媒体记者：陈静静
通讯员：韩福燕