建设银行潍坊奎文支行贴心服务暖人心
潍坊新闻网 2024-02-02 09:03:00
潍坊日报社潍坊融媒讯 “不用客气,您一定注意安全。”在一处银行网点,工作人员一边帮一位坐着轮椅的顾客拉上羽绒服拉链一边耐心叮嘱,客户连连表达着谢意。这是近日发生在建设银行潍坊奎文支行的暖心一幕。
原来,这位客户的银行卡因三次输错密码被锁住,但急需办理相关业务,这才来到银行网点求助。网点工作人员全程陪同帮助客户顺利修改银行卡密码。由于客户行动不便,工作人员还帮助其开立了定期一本通业务,方便线上办理业务。
优质的服务体现在一点一滴的细节中,体现在一言一行的举动中。下一步,建设银行潍坊奎文支行将持续以“客户至上”为服务宗旨,将客户满意度作为检验工作成效的重要标准,为客户提供优质、高效、贴心的服务。同时积极开展多渠道、多维度、多样化的金融知识宣传活动,以实际行动为客户办实事。
潍坊日报社全媒体记者:陈静静/文
通讯员:韩福燕