临朐县打造“红旗车管” 擦亮为民服务窗口

　　自临朐县公安局开展“三正三立”主题实践活动以来，交警大队车管所结合窗口单位业务特点，不断深化开展主题实践活动。近日，山东省公安厅下发《关于对全省公安机关2023年度交通管理工作成绩突出集体和个人予以表扬的通报》，临朐县公安局交警大队车管所被授予“全省公安机关2023年度交通管理工作成绩突出集体”荣誉称号。

　　临朐车管所牢固树立“红旗车管人民至上”服务理念，以“争创一等车管所”为新起点，以“争第一、争一流”为工作目标，以“服务之星”“党员先锋”为榜样，每月评选窗口服务“红旗岗”，全员提升争先创优意识。加强对到岗到位、警容风纪、内务卫生等规定纪律执行落实力度。推行“导办帮办”主动服务机制，落实“亲情服务工作法”“码上办”精准服务、“结对子”跟踪服务、“网办优先”工作机制、自助服务“立等可取”，日均服务群众300余人。车管所窗口服务倡树“有困难找我办”一窗通办机制，开展“红旗车管微直播”，在线解答群众咨询日均200余人次；开通“流动服务车”上山下乡，深入集市、社区、企业开展车驾管知识宣讲、网办业务协助办理等活动10余次，不断擦亮公安机关“红旗窗口”示范单位服务品牌。