周末评谈丨做好融合文章

做好融合文章

◎邵光耀

　　多年来，潍坊以其隽秀的自然风光、独特的人文风采、绵长的历史文脉，展现出多元的融合之美，向世人娓娓道来许多关于风筝、年画、剪纸，古城遗迹、文人墨客、秀美山川的故事。

　　文旅融合是一篇“大文章”。潍坊这座城有许多标签，世界风筝都、国际动力城、世界手工艺与民间艺术之都、全国文明城市……透过这些关键词，可以看到潍坊的历史文化底蕴之深厚，旅游场景之丰富，文化标签之独特，是一个文旅产业发展大有可为的地方。但是，受制于诸多条件限制，我市的文旅产业发展也存在融合场景尚显不足、消费市场亟待提升活力、有关服务还需进一步优化等问题，文旅融合这篇大文章究竟该怎么做、如何做好，仍是摆在眼前的重要课题。

　　文化旅游活动，为的是让游客获得全新的文化体验，实现文化素养、审美经验和精神境界的升华，因此具有较强的文化体验性。文化永远是内核，这就需要在景区景观打造中，不断挖掘其中蕴含的深厚历史文化内涵，讲好历史故事，推出文创产品，升级展现手段，丰富体验方式，能够让游客产生共鸣，有种“相见恨晚”“不白来”的感受。

　　文旅产业与经济发展息息相关，与群众生活联系密切，是促进消费、激发活力的重要载体。商、文、旅环环相扣，“诗”与“远方”能够带来的不只是游客的新奇体验，更能拉动经济发展，辐射带动周边特色商圈，因此文旅融合还是要把历史遗存、城市景观、自然山水等串联成线。比如“齐鲁天路”，串起了安丘、临朐、青州，有人文、有景观、有商贸文旅，不仅可以看山看水看风景，还能品味历史、体验生活、感受文化，让文旅体验更丰富，影响范围更广泛，辐射带动作用更明显。

　　归根结底，文旅深度融合的背后，是不断升级的消费需求。人们的精神需求层次更高了，文化品位提升了，对服务质量的要求也是水涨船高。所以一个城市要让游客变“留客”，一个景区要想从“网红”变“长红”，过硬的服务质量必不可少。可以说，谁的产品更好、服务更优，谁就更能打动人、吸引人、留住人。这需要以诚待客，创新服务内容，优化服务形式，想游客所想、急游客所急，以真心换真心，用真诚赢口碑。