品质市政 幸福民生——潍坊市市政公用事业高质量发展纪实

　　潍坊日报社潍坊融媒讯 民之所盼，政之所向。今年以来，在市城管局党组的正确领导下，市市政公用事业服务中心以党建为统领，开展两项专项整治行动，实施八项提质增效工程，健全四项制度保障机制，全领域、全方位提高市政公用事业保障能力和服务水平，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，持续加大民生服务力度，让群众感受到实实在在的变化。今年上半年，我市市政公用事业的各项工作成效显著，交出了一份饱含民生温度的“期中答卷”。

开展党建共建活动。

　　强化党建引领 服务民生“零距离”

　　城市生活的幸福感，不仅仅在于高楼大厦的耸立和繁华商业区的热闹，还在于市政公用服务的细致和温度。今年以来，市市政公用事业服务中心扎实开展党纪学习教育，坚持全面系统学、原原本本学，以学铸魂、以纪正行，扎实做好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的深化、内化、转化工作。

　　民生无小事，枝叶总关情。市市政公用事业服务中心作为城市市政设施、公用事业的服务单位，养护的每一条路、每一座桥、每一盏灯、每一辆公共自行车，提供的每一滴水、每一方气、每一度热，都与群众的生产生活息息相关。一件件市政公用事业的“小事”，关乎着全市民生一盘棋的大事。市市政公用事业服务中心坚持以党建为引领，持续深入推进“品质市政 幸福民生”为民服务品牌活动，搭建与社区居民互动“新平台”，丰富服务内容、拓宽活动领域，不断提升市政公用事业管理服务水平，力求让每一位居民都能享受到更高品质的城市生活。今年以来，组织各县市区市政公用行业主管部门、企业走进社区、走入群众，常态化开展为民服务品牌活动300余场，免费提供水气暖设备设施入户检查服务近900次，查询办理水气暖缴费等事项1000余件，协助解决路灯不亮、路面破损、自行车维修等群众“急难愁盼”问题2000余个。

“品质市政 幸福民生”为民服务活动进社区。

　　深耕主责主业 倾力办好民生实事

　　民生福祉，枝叶关情。今年以来，市市政公用事业服务中心始终聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，扎实做好市政公用事业领域民生实事，尽全力把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，为民生幸福“加码”，不断增强人民群众的安全感、获得感和幸福感。

开展燃气安全应急演练。

　　一体推进燃气安全专项治理。加快推进老旧燃气设施更新，组织各县市区完成老旧燃气管网隐患排查，制定改造实施方案，办理施工手续，全面启动改造工作。目前，完成改造市政管道18公里、庭院管道19.48公里、立管17.59公里。集中开展燃气管网排查整治，组织全市管道燃气企业排查各类管网2.2万公里，整治隐患72处。全面推进燃气市场整合，强化安全诊断评估结果运用，督促有关县市引导D级管道燃气企业退出；坚持“一县一策”，采取依法关停、企业联合、国企牵头等方式，将全市液化气站由188座整合到52座。不断规范液化石油气管理，全面推行气瓶统一配送机制，建立“充装站—供应站—终端用户”三级配送机制，同步落实随瓶安检，督促用户整改用气安全隐患。有力开展打非治违行动，坚持溯源执法，实行一案多查，组织全市开展液化石油气专项执法检查357次。

“品质市政 幸福民生”为民服务活动进社区。

　　供热保障工作提档升级。加快推进中心城区老旧小区供热设施更新，会同各区供热主管部门组织供热企业进行调查摸底，制定改造计划，全年计划改造35个小区，确保供暖季前全面完成供热设施更新改造工作。做大做强热源热网保障供给，组织华电潍坊发电厂新建1台加热器，五岳热力热源厂完成环保技改，城区增加供热能力400万平方米。组织各区、供热企业加快制定管网年度建设计划，2024年随道路敷设15条高温水管线。中心城区实施36个小区、1万余户居民社区换热站、庭院管网、楼前阀等供热设施更新改造，打通系统末端梗阻。圆满完成上采暖季供热保障工作，严格落实热煤购储日调度制度，采暖季全市保持动态储煤90万吨、应急储煤5万吨以上，确保冬季供热用煤需求。极寒天气期间，组织各县市区和供热企业提前行动、加强巡查，热源、热网、换热站在极限状态下连续9天尖峰运转，有力保障了供热连续稳定。全面推广供热“管家式”服务，城区610名“网格员”嵌入社区，前置服务、未诉先办。创新实施“5分钟”工作法，实现受理、派单、对接、解决闭环式管理。

供水采样。

　　全力抓好两水厂升级改造。积极推进眉村净水厂、白浪河水厂水质提升工程，眉村净水厂水质提升主体工程于4月15日完成建设，已具备通水条件；白浪河水厂水质提升主体工程于5月16日完成建设，于5月31日通水运行。重点抓好管线切改工程，在市城管局统一领导下，组织有关单位提前谋划、反复推演，采取夜间施工、区域联网调配、细化应急预案、提供送水服务等措施，眉村净水厂和白浪河水厂水质提升工程分别于4月8日和26日，仅用24小时、26小时顺利完成了管线切改，创新不间断供水模式，以“满分服务”实现了零投诉，得到了社会各界的充分肯定。

节水宣传。

　　全面加强城市节水管理服务。统筹加强计划用水管理，启动对15家重点用水单位的用水计划集中调减工作，提高水资源利用效率。扎实抓好节水载体创建，全市共组织省级节水载体创建参创单位72家，目前创建准备阶段工作基本完成；有序推进城区8家重点用水单位集中开展水平衡测试，推动用水单位实现节水增效、节水降本。精心组织城市节水宣传周活动，组织召开新闻发布会、制作发布节水短视频、组织开展节水微信打卡、节水“五进”、节水点亮地标等丰富多彩的宣传活动，全面营造节水、惜水、爱水、护水的浓厚氛围。

　　优化提升公共自行车运营服务。组织运营单位于2月底前完成了公共自行车站点4G通讯模块升级、办卡用户信息加密等工作，提升数据传输效率，让市民租还车更加便捷；在确保质量的前提下，全力加快万辆公共自行车新车生产投放进度，目前，已投放新车9814辆，回收旧车7413辆。

照明设施检修。

　　着力加强市政设施建设管理维护。顺利完成东风桥亮化工程，不断优化设计方案，最终确定“东风夜放”亮化主题，建成后展现了流光溢彩、高效律动的亮化效果，得到市民称赞。加强市管道路日常巡查，累计维修主路面破损310平方米，人行道修补600平方米，提升雨污水井盖41套，清挖雨水口355处，路牙石修复35米，更换北海路照明光源40盏，维修高杆灯41盏，有力保障了道路设施安全稳定运行。继续推进雨污分流改造，对中心城区雨污分流“回头看”发现问题开展督查整改，对虞河、白浪河两岸共34处雨水排口（分流井）进行全面排查。制定并落实《“厂（应急处理设施）、网、池、站”联动运行方案》，上半年三座调蓄池完成调蓄92次，调蓄污水量278万方。开展地下市政基础设施平台建设，已完成4份标准化文档初稿的拟定、编制完成数据字典、完成系统功能模块开发，并在政务云服务器完成系统部署测试。调度收集市级管线行业部门、区级道路管理部门的地下管线建设需求，编制印发2024年度中心城区地下管线综合建设计划，涉及22家管线权属运营单位的106项建设项目，涵盖供水、排水、燃气、热力、电力、通讯6大类10小类管线，总长度130余公里。

　　科学规范实施污水处理费征收工作。每月协调代征供水企业开展污水处理费征收工作，督促及时征收入库，上半年按时完成工作计划，截至目前，污水处理费征收水量3541.23万立方米，缴入国库3838.86万元，完成年度计划的66.9%。

帮助指导社区防汛工作。

　　聚焦市政公用企业评价 助推服务提质增效

　　牢固树立“人民至上”的工作理念，围绕满足群众追求高品质生活需求，扎实开展全市市政公用企业运行服务质量评价工作，以评促管、以评促干、以评促优，积极引导全市公用企业创新服务方式、提高服务质量，全力提升全市市政公用事业服务水平，不断为群众提供更高品质的市政公用产品和服务。

　　上半年，修订完善城市供水、供气、供热和污水处理企业评价标准，组织精干力量对各县市区城市供水、管道燃气、集中供热、污水处理四类行业共计120家市政公用企业进行了现场评价，指导督促各公用企业进一步加强管理、挖掘潜力，提升产品的保障能力和质量水平，实现水、气、暖等市政公用产品服务由“合格品”向“优质品”的跨越。

　　我市市政公用事业服务的成果不仅体现在一组组数据和一件件实事上，更体现在群众的笑脸和满意声中。新征程上，市市政公用事业服务中心将以“拼”的精神、“闯”的劲头、“实”的作风，不断提高市政公用事业服务保障水平，让群众的安全感更足、幸福感更强、满意度更高，努力为建设实力强品质优生活美的更好潍坊贡献市政力量。

潍坊日报社全媒体记者: 赵金凤/文

图片均为资料图片

通讯员:王亮 孙凌云