潍坊深化“高效办成一件事”改革 大力提升行政效能

　　

　　潍坊日报社潍坊融媒讯 8月14日，市政府新闻办在富华大酒店组织召开潍坊市“优化营商环境 建设更好潍坊”系列主题新闻发布会，解读《潍坊市深化“高效办成一件事”改革大力提升行政效能工作方案》，介绍部分典型案例并回答记者提问。

　　据介绍，《潍坊市深化“高效办成一件事”改革大力提升行政效能工作方案》，结合我市实际，聚力在更多领域、更大范围推动实现“高效办成一件事”，持续提升行政效能，推出“五大行动”21条具体改革措施，主要包括：

　　深入实施政务服务提升行动。推进线下办事“只进一门”，原则上政务服务事项均纳入各级政务服务场所集中办理，实现一窗受理、一站办理、一次办好。推进线上办事“一网通办”，坚持“应上尽上”，提高网上办事覆盖面，推进政务服务事项全流程上网办理。推进“一件事”集成服务，不断拓展“一件事”服务场景，加快打造一批具有本地特色的“一件事”。推进关联事一站办，围绕企业的共性需求，试点推出一批涉企增值化服务场景，构建政府、社会、市场一体协同的服务模式。推进国际贸易“单一窗口”推广应用，在全省率先推动“智慧口岸”试点，达到全国同类口岸先进水平。推进事项跨域通办，创新推出首批30项高频事项，实现市域内通办通取。提升政务服务队伍建设水平，推进政务服务管理机构统一配备、规范管理综合窗口工作人员，增强窗口人员专业性、职业性与稳定性。健全政务服务标准体系，实施减材料、减时限、减费用、减环节、增强便利度等“四减一增”，政务服务水平不断深化提升。

　　深入实施解决企业群众诉求提效行动。健全12345热线诉求闭环解决机制，对问题承办主体和企业不合规诉求开展联合认定，实现重难点诉求精准高效转办、问题闭环解决。提升热线平台智能化水平，持续提升热线平台功能，实现热线平台迭代升级。深化热线综合评价机制，进一步优化评价指标，健全评价体系，推动诉求高质效办理。

　　深入实施机关运转增效行动。提升文电制发运转质效，强化发文统筹和公文审核，推动文稿审核要素标准化，切实提升公文质量。强化会议活动审核把关，进一步规范市领导出席的活动和市政府常务会议审议内容，严控各类论坛、展会、节庆等活动，坚决杜绝形式主义，持续为基层减负。强化信息报送协同联动，分别与党委部门、有关企业建立信息交流共享和报送机制，确保上报的信息及时准确全面。

　　深入实施数据赋能提质行动。强化政务服务平台支撑，持续提升“爱山东”政务服务平台支撑能力，推动高频政务服务事项多端口业务协同。提升数据共享实效，推进“一企一档、一人一档”建设，优化企业和个人专属服务空间，支撑更多个性化场景应用。推动惠企政策“免申即享”，融合信用管理、告知承诺、资金发放直达等方式，进一步提高“免申即享”兑现覆盖面和效率。深化数字政府建设，加快推进机关业务数字化转型，提高各级各部门业务数字化覆盖率。

　　深入实施创新攻坚突破行动。深化改革创新，不断拓展新的服务场景，推出更多集约高效、首为首创、具有潍坊特色的“一件事”新场景。选树改革典型案例，全方位展现我市“高效办成一件事”工作成效。开展“揭榜挂帅”活动，实施“一件事”改革项目攻坚，推动更多改革举措“一地创新、多地复制”。

　　潍坊日报社全媒体记者: 于哲/文图 尹宁/视频