优化算法推荐的价值取向 | 长江时评

优化算法推荐的价值取向

长江网评论员李建华

　　“要督促网站平台优化算法模型和推荐机制，对新闻类账号发布的高质量新闻信息优先推送。”近日，中央网信办部署开展为期3个月的“清朗·整治违规开展互联网新闻信息服务”专项行动，对网站平台明确提出这一指导意见。

　　优化算法推荐，对于当前算法推荐缺陷造成灰色信息甚至“毒”信息泛滥问题，是一剂良药，值得网络平台高度重视，切实执行，让优质信息堂堂正正、敞敞亮亮地在网络上显露出来，被更多人看到、用到。

　　今年5、6月间，中央网信办在开展“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动中，也提出优化算法模型和推荐机制，有效扩大优质内容触达范围。

　　不论是自媒体的优质内容，还是新闻媒体的高质量信息，它们都有一个共同特征，即传播社会正能量。优先推送优质信息，意味着优化算法推荐的价值取向，将算法推荐赋予更多价值权重。

　　具体说来，就是执行《互联网信息服务算法推荐管理规定》中的明确规定：算法推荐服务提供者应当坚持主流价值导向，优化算法推荐服务机制，积极传播正能量，促进算法应用向上向善。

　　这就要求算法推荐不能唯技术论，还应当有价值属性，而且要加大比重，要起到引领作用。

　　算法推荐基于大数据和人工智能技术，实现海量内容与个性化需求相匹配。作为人工智能算法，它可以根据用户在网上看什么、喜欢什么、需要什么，从海量的内容中挑选出相匹配的信息推荐给用户。

　　应当说，纯技术的算法推荐尊重用户的判断和选择，充分重视用户的反馈，满足用户多元化、个性化的信息需求，是具有积极意义的。但是，其缺陷也很明显，越来越遭到人们的诟病，必须加以矫正。

　　任何技术都是双刃剑。人们逐渐认识到，技术性算法推荐的负面作用已经凸显，正成为信息陷阱、信息茧房、有毒信息的罪魁祸首。显而易见，如果单单以用户喜好什么就推送什么，不良信息乃至“精神鸦片”难免在网络上大行其道，而优质信息反而晦暗不明，被湮没在互联网海量信息中。

　　就拿近年出现的自媒体滥发“新黄色新闻”为例来看。这种“新闻”运用煽情化表达手法，配以抓人眼球的标题和封面，以一句不痛不痒回应做采访，标题即内容，信息要素不全、真假难辨。由于实在吸人眼球，网友缺乏识别能力而多有光顾，并且热心点赞、评论，而推荐算法会觉得人们对此“喜闻乐见”，因此多有推荐，且有一定强制性。久而久之，劣币驱逐良币，“新黄色新闻”充斥网络，而真实、严肃、有价值的新闻却默默无闻。

　　更为严重的是，当技术性的算法推荐和流量背后的经济利益联系在一起，被一些别有用心的网络平台操控，其危害就雪上加霜。有些网络平台打着满足网友需求的幌子，利用算法推荐去迎合网友的低级趣味，甚至去勾引、释放网友不那么健康、光明的心理需求。也就是说，什么流量大，就推荐什么，只管破流量上限，不讲守流量底线，什么真实、友善、道义、美好、社会责任，通通不在其考虑之列。这种赤裸裸的“流量至上”，相当于从源头把流量污染了，必须进行严肃整治。

　　一个典型案例是，今年5月，某地一男子持刀伤人，致8死1伤。在警方通报前，自媒体铺天盖地先入为主地猜测是行凶者“报复社会”，引发了群众恐慌情绪。而警方通报的结果是“此人患有三级精神障碍”。本案例中，算法机制往往只判断其内容是否能短期内为平台带来流量，就对“报复社会”一说的相关内容优先推送，成了误导社会公众的帮凶。即便后来主流新闻媒体发布澄清报道，也无法完全消除虚假信息造成的危害。

　　综上所述，网络平台的算法推荐应当增加价值属性，运用价值引导，向用户推送真实、积极的信息，让用户受到主流价值的影响。

　　我们期望，网络平台切实肩负起网络空间文明、清朗的社会责任和法定义务，优化算法模型和推荐机制，优先推送符合社会主义核心价值观、弘扬真善美、传播正能量的优质信息，让正能量有大流量。