青州：三动作助推“一件事”提档升级

　　潍坊日报社潍坊融媒讯 今年以来，青州市行政审批服务局把“高效办成一件事”作为优化政务服务的重要抓手，聚焦企业群众需求，整合流程，优化服务，力促审批服务效能提升。

　　确保“规定动作”做到位。围绕国家、省确定的两批“高效办成一件事”重点事项，强化部门联动，重构业务流程，打通部门间数据壁垒，实现关联事项在线办理、数据共享和业务协同。优化线下“一件事”专窗和线上专区设置，更新完善办事指南，做好政策宣传和帮办代办工作，切实提升“一件事”办理质效。今年已通过企业信息变更、企业注销登记、开办运输企业“一件事”办理业务9900余件。

　　创新“自选动作”做出彩。立足地方实际，推出特色“一件事”服务场景，整合民宿开办涉及的8个关联事项合并办理，压减申请材料19份，办理时限从30天压减到5天。梳理花卉产业相关9个事项集成办理，申请材料由30份精简至15份，审批效率提升80%以上。民宿开办“一件事”、花卉产销“一件事”先后入选潍坊市两批“高效办成一件事”优化营商环境创新典型案例，累计入选数量居各县市区第一位。

　　落实“常规动作”做出效。畅通“一件事”问题反馈通道，通过座谈交流、实地查看等方式，对“一件事”落实情况进行全面体检，及时发现问题并督促整改。开展“我陪群众走流程”活动，青州市行政审批服务局主要负责同志及科室负责人零距离体验3项“一件事”线上线下办理流程，在体验中找问题、补短板。依托“事没办成 我来兜底”窗口，深入了解企业群众办事诉求，受理群众诉求4件，推进“一件事”落地落实。

通讯员 : 潘晓婷