昌邑市人民医院举办改善护理服务案例比赛

　　优质服务，奉献有我。为夯实临床护理服务基本功，推进优质护理服务开展，提升患者就医体验，近日，昌邑市人民医院护理部举办了改善护理服务优秀案例比赛。

　　本次大赛共收到36件参赛作品，决赛现场，参赛选手们紧扣提高护理服务质量、拓展延伸护理领域、创新优化护理服务、精准对接患者需求等主题进行了精彩的案例分享，从选题、项目背景、实施内容、解决方案及预期成果等方面进行了汇报，多角度、全方位展示了医院在提升患者就医体验和改善护理服务过程中的做法及优秀成果。经专家评委从选题、案例的实施及改善服务效果等方面综合考评，最终评选出16件获奖作品。

　　赛后，评委代表对比赛进行了点评，并指出工作中要主动转变思维模式，站在患者的角度上改善服务，真正达到提升患者安全、改善患者就医体验的效果。昌邑市人民医院护理部主任刘桂亭对参赛选手的表现给予肯定，鼓励全院护理人员要以此次比赛为契机总结先进的经验，运用科学的方法让护理服务更加高效、优质、专业，不断丰富优质护理服务内涵，提升人文护理服务水平，持续不断改善患者就医体验。

　　潍坊日报社全媒体记者：王路欣