潍柴雷沃轮式机“暖冬迎春”巡检活动开展

　　本报讯（记者 刘蒙亮）客户在哪里，服务就跟到哪里。随着天气变冷，潍柴雷沃“暖冬迎春”客户关怀活动在中原、东北、西北各省市同步开展，百余名潍柴雷沃服务工程师踏上巡检之路，在农闲时节为客户提供小麦机、玉米机整机巡检点检的关怀服务。

　　为保障客户耕作顺利进行，服务工程师们不仅在巡检中发现并解决潜在问题，还积极传授设备的日常保养知识，使用户更好地了解和掌握设备的使用和维护技巧。通过这种互动式的服务，机手在使用设备时更加得心应手，减少了因设备操作不当而引发问题的概率，也提高了设备的寿命和稳定性

　　“潍柴雷沃的服务真的太到位了。冰天雪地得这么冷，还不忘为我们检修，服务员很专业、很有耐心，为他们点赞。”东北地区的种粮大户李先生表示。

　　在巡检过程中，服务工程师们深入乡村，与用户建立了紧密的联系。他们耐心倾听用户的实际需求，听取各方面不同的建议，进一步提升服务水平。一直以来，客户建议始终是潍柴雷沃产品研发、改进、服务方向的重要依据，这也成为雷沃谷神小麦机持续领跑市场销量的根本所在。

　　在服务工程师们辛勤付出下取得显著成效，潍柴雷沃“暖冬迎春”客户关怀活动兑现了承诺，受到了客户称赞。在新的一年里，潍柴雷沃将继续践行“说到、做到、更周到”的服务理念，不断提升服务水平与服务体验，为客户提供更全面、更贴心的售后支持，全力以赴满足客户需要。