潍坊开展特殊困难老年人探访关爱活动

　　本报讯 （记者 李国栋）“一枝一叶总关情，寒冬最是问暖时”。春节将至，空巢、独居、留守、失能、高龄、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人在生活中面临着诸多困难，聚焦这一特殊困难群体，自2023年起，潍坊市建立了特殊困难老年人探访关爱服务机制，织密织牢特殊困难老年人兜底保障网，进一步提高了老年人的获得感、幸福感、安全感。春节前期，共走访特殊困难老年人53600余户，支出款物567余万元。

　　摸底调查，建立服务机制。市民政局通过前期摸底调查，全面掌握特殊困难老年人的基本信息，按照身体状况、居住状况、生活状况等信息，将探访关爱服务对象分为三类人群，并按照“突出重点、分类服务”的原则，将这些特殊困难老年人的基本信息登记在册，将探访关爱纳入基本养老服务目录清单，依据实际情况适时进行动态调整，实施普遍探访和重点探访相结合的探访关爱方式。潍城区根据老年人的身体状况、生活自理能力、精神状态等因素，将老年人分为红、橙、黄、绿、蓝五个等级，对每个等级的老年人制定详细的探访关爱标准和服务内容，确保服务的针对性和有效性。

　　做实服务，丰富探访关爱内容。市民政局实施特殊困难老年人适老化改造，根据老年人的生理、安全、照料服务等需求，用一盏夜灯，让老年人起夜不再困难，一层防滑垫，让浴室不再打滑，一个扶手，让老年人拥有稳稳的支撑。截至2024年底，全市累计改造8492户，提前超额完成“十四五”任务目标（超出21%）。开展走访慰问活动，结合特殊困难老年人实际需求，为他们发放生活必需品和慰问金，在走访慰问过程中，及时了解特殊困难老年人期盼和诉求，切实达到“慰问一人、温暖一户、带动一片”的效果。实施“暖心到家”关爱服务项目，在高新区新城街道实施“暖心到家”特殊困难老年人关爱探访项目，通过整合社会、社区资源，组建志愿服务队，定期入户为特殊困难老年人提供探访陪伴、节日慰问、送医上门，休闲娱乐等服务，提升特殊困难老年人生活水平。

　　整合力量，提升探访关怀成效。市民政局联动慈善公益资源，动员爱心个人、单位、企业参与，积极探索与慈善组织等合作，撬动辖区慈善资源，开展特色行动。开展志愿服务，创新“五社联动”机制，形成群众性自治组织、基层老年协会、网格员、社会工作者、志愿者等共同参与的探访关爱合力。寿光市弥水公益服务中心及善德公益服务中心分8个分队，80多名志愿者分成多个小组走进田柳镇、孙家集街道等8个镇街社区，共走访慰问50余户孤寡老年人、特殊家庭等，给老年人打扫卫生，免费理发、送爱心物资等，志愿者犹如冬日的暖阳，温暖着每一位特殊困难老年人。诸城市民政局、诸城市人力资源和社会保障局、诸城市退役军人事务局、诸城市卫生健康局、诸城市残疾人联合会联合开展2025年春节“情暖万家”慈善帮扶活动，帮扶活动开展以来，累计走访慰问困难群众1358人（户）。

　　加强排查，确保安心平安过节。市民政局详细了解老年人的健康状况和生活状况，倾听老年人目前存在的困难和需求，同时对老年人家中进行安全隐患排查，仔细检查并叮嘱注意用电、用气、用火安全。积极宣传预防一氧化碳中毒知识，对存在安全隐患的日常生活设施派人及时进行维修和更换，确保老年人温暖过冬。

　　市民政局相关负责人表示，下一步，该局将持续探索建立分类分级的特殊困难老年人探访关爱服务长效机制，优化服务举措，确保各类特殊困难老年人均能得到有效帮扶，积极弘扬敬老孝亲文化，有效促进社会和谐。